Вы можете оформить заказ через наш сайт, добавив выбранные товары в корзину и заполнив все необходимые поля при оформлении заказа. Также вы можете позвонить нам по телефонам +7 (495) 765-26-26 или +7 (985) 765-26-26, и наш менеджер с удовольствием поможет вам оформить заказ.

Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР) и наличными при доставке.

Да, вы можете изменить или отменить заказ, если он еще не отправлен на доставку. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее по телефону +7 (495) 765-26-26 или +7 (985) 765-26-26, либо отправьте электронное письмо на адрес cvetochniymos@yandex.ru, чтобы мы могли внести изменения.

Статус вашего заказа можно узнать, связавшись с нашим менеджером по телефону +7 (495) 765-26-26 или +7 (985) 765-26-26, либо отправив электронное письмо на адрес cvetochniymos@yandex.ru.

Мы доставляем заказы по Москве и Московской области. Если вам нужна доставка в другой регион, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения возможностей и условий.

Стоимость доставки зависит от адреса доставки и общей суммы заказа. Подробную информацию о стоимости доставки вы можете найти на нашем сайте в разделе "Доставка" или связавшись с нашим менеджером по телефону +7 (495) 765-26-26 или +7 (985) 765-26-26, либо по электронной почте cvetochniymos@yandex.ru.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки: стандартная доставка в течение 3-4 часов и экспресс-доставка в течение 45 минут (связавшись с нашим менеджером по телефону +7 (495) 765-26-26 или +7 (985) 765-26-26). Время доставки зависит от выбранного вами способа и адреса доставки.

Да, мы предоставляем возможность анонимной доставки. Ваше имя не будет упомянуто ни на букете, ни при передаче его получателю. Просто укажите при оформлении заказа, что вы хотите воспользоваться анонимной доставкой.

Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и тщательно следим за качеством цветов. Все букеты собираются незадолго до отправки, чтобы гарантировать их свежесть и красоту.

Подробную информацию о качестве наших услуг вы можете найти на странице "Гарантия качества".

Да, вы можете добавить к вашему заказу открытку с персональным пожеланием. Просмотрите варианты на странице "Аксессуары". Дополнительные услуги доступны при оформлении заказа на сайте.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен нашим сервисом. Если вы не удовлетворены качеством букета, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 765-26-26 или по электронной почте cvetochniymos@yandex.ru в течение 24 часов после доставки, и мы постараемся решить вашу проблему.

Возврат и обмен товаров возможен в случае, если товар не соответствует описанию или имеет дефекты. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 765-26-26 или по электронной почте cvetochniymos@yandex.ru для получения подробной информации и оформления возврата.